안녕하세요, 로마ROMA 입니다.
로마샌드를 구매해 주셔서 너무나 감사드리며 제품으로 만족드리지 못한 것 같아 안타까운 마음입니다.
일교차가 심해지고 건조해지는 계절에는 벤토나이트 광물 자체의 수분감이 함께 건조해지며
그로 인해 부서짐 및 정전기가 발생되어 먼지 날림과 응고력에도 영향을 줄 수 있습니다.
로마샌드 제품 원자재 및 공정상의 변화는 전혀 없사오나
벤토나이트라는 천연 광물을 천연 재료 그대로 인공적, 화학적 공정 없이 사용하는 만큼
공산품과는 다른 너무 다양한 요인(기후, 날씨, 온도 등)들로 인해
고객님께 명쾌한 답변을 바로 드리지 못하는 점, 너그러운 양해 부탁드립니다.
고객님께서 남겨 주신 애정 어린 말씀은
담당부서 및 생산팀에 전달하여 테스트에 있어 좀 더 세심하게 체크하고 안정된 퀄리티를 유지할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
댓글목록
작성자 ROMA
작성일 2024-05-10
평점
로마샌드를 구매해 주셔서 너무나 감사드리며 제품으로 만족드리지 못한 것 같아 안타까운 마음입니다.
일교차가 심해지고 건조해지는 계절에는 벤토나이트 광물 자체의 수분감이 함께 건조해지며
그로 인해 부서짐 및 정전기가 발생되어 먼지 날림과 응고력에도 영향을 줄 수 있습니다.
로마샌드 제품 원자재 및 공정상의 변화는 전혀 없사오나
벤토나이트라는 천연 광물을 천연 재료 그대로 인공적, 화학적 공정 없이 사용하는 만큼
공산품과는 다른 너무 다양한 요인(기후, 날씨, 온도 등)들로 인해
고객님께 명쾌한 답변을 바로 드리지 못하는 점, 너그러운 양해 부탁드립니다.
고객님께서 남겨 주신 애정 어린 말씀은
담당부서 및 생산팀에 전달하여 테스트에 있어 좀 더 세심하게 체크하고 안정된 퀄리티를 유지할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
소중한 후기 감사드리며,
냥님과 행복하세요! 감사합니다 :)