음.. 상품후기 - 로마샌드

상품후기

[정기배송 7일 발송]로마샌드 플러스(중간입자) 9kg

작성자 kj****(ip:)

작성일 2023-11-02

평점

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작성자 ROMA

작성일 2023-11-06

평점

안녕하세요,로마 ROMA입니다.

먼저 제품으로 만족드리지 못한 것 같아 죄송한 마음입니다.

천연광물 벤토나이트의 특성상 습기나 주변온도에 상당히 민감한 원자재 입니다.
계절의 변화 및 기온차가 심해지는 기간에는
제품 이동시 온도가 수시로 바뀌거나 모래 내 수분감이 조금은 높아질 수 있는 점
고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.

혹여, 제품 사용하시면서 불편사항이나 궁금하신 사항있으시면
카톡상담이나 공식몰 Q&A로 문의 주시면
신속히 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.

고객님께서 남겨주신 애정어린 말씀은 소중한 모니터링으로 참고할 수 있도록
담당부서 및 생산팀에 전달하여
품질에 대한 테스트를 자주 진행하면서 꼼꼼히 확인 할 수 있도록 하겠습니다.

앞으로도 보다 나은 상품으로 보답드리기 위해 노력하는 ROMA가 되겠습니다.
감사합니다.