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작성자 hw****(ip:)

작성일 2023-02-21

조회 18

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정기 배송 주뭉 했는 데 왜 출고가 안되나요?

황지원

01093323254


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  • 작성자 ROMA

    작성일 2023-02-23

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요, 로마ROMA 입니다.

    고객님께서 이용중이신 정기배송은
    7일발송,21일 발송 2건으로 확인됩니다.
    정기배송은 매달 7일, 21일 두번만 출고 되는 점 참고부탁드립니다.

    이용중이신 7일 발송 정기배송은
    매달 16일이 결제일로 2/16일 결제되고
    3/7일 발송됩니다.

    결제 이후 상품발송 전까지는 배송보류 상태로
    보여지는 점 ,참고 부탁드립니다.


    결제일과 발송일의 긴 간격으로 인해
    혼선이 오신다면
    7일 발송 정기배송 상품 수령 후 배송시작일[결제예정일]을
    4/7일로 변경해주시면
    4월부터는 6일에 결제되고 7일에 발송되는 부분으로
    혼선없이 이용가능합니다.

    더 궁금하신 사항 있으시면 재문의 주시거나
    고객센터로 연락부탁드립니다.
    감사합니다 :)


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