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[정기배송 7일 발송]로마샌드 베이직(굵은입자) 9kg

20,900원

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편리한 서비스

작성자 최프****(ip:)

작성일 2024-04-10

평점

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딱딱 날짜 맞춰 배송해 주는 서비스 때문에 편하게 사는 집사로써 행복하네요.ㅎ 늘 쓰는 제품 집사도 자매냥이도 만족하며 잘 사용하고 있습니다. 하지만 요즘 모래 먼지가 예전보다 좀 더 많이 나는 느낌이 들어서 걱정이 되긴 합니다. 그렇다고 바로바로 다른 제품 갈아타는 스타일은 아니라 좀 더 두고봐야 할듯 합니다.ㅠ

먼지냄새도 좀 심하구요. 참고하셔서 할듯 합니다. 개선이 되길 기대하며 잘 사용하겠습니다~^^

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작성자 ROMA

작성일 2024-04-11

평점

안녕하세요, 로마ROMA 입니다.

로마샌드를 애정 해주시는 고객님께 제품으로 맍족드리지 못한 것 같아 안타까운 마음입니다.

일교차가 심해지고 건조해지는 계절에는 벤토나이트 광물 자체의 수분감이 함께 건조해지며
그로 인해 부서짐 및 정전기가 발생되어 먼지 날림과 응고력에도 영향을 줄 수 있습니다.

로마샌드 제품 원자재 및 공정상의 변화는 전혀 없사오나
벤토나이트라는 천연 광물을 천연 재료 그대로 인공적, 화학적 공정 없이 사용하는 만큼
공산품과는 다른 너무 다양한 요인(기후, 날씨, 온도 등)들로 인해
고객님께 명쾌한 답변을 바로 드리지 못하는 점, 너그러운 양해 부탁드립니다.

고객님께서 남겨주신 소중한 말씀은 담당 부서로 전달, 꼼꼼히 체크하여
고객님께 실망이 아닌 만족을 드릴 수 있는 로마 ROMA 될 수 있도록 더 노력하겠습니다.

혹여 궁금하신 사항 있으시면 고객센터1533-2486으로 연락 주시거나 채팅 상담창을 통해 문의 주시면 신속히 안내드리겠습니다.
소중한 후기 감사드리며,
냥님과 행복하세요! 감사합니다 :)