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작성자 li****(ip:)
작성일 2024-03-14
조회 67
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저번에 써봤을땐 단독으로 써도 응고가 진짜 잘 되고 냄새도 잘 잡았는데..
2월에 받아본 건은 으스러진다고 해야할까요?..
딱딱하게 응고가 잘 안되네요ㅠㅜ
3월에 보내주신건도 그럴까봐 걱정이에요..
냄새 잘 잡아주는건 여전한데..
왜 으스러지는걸까요ㅠㅠ 조금 아쉬워요..
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작성자 ROMA
작성일 2024-03-19
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2월에 받아본 건은.. li**** 2024-03-14 [정기배송 7일 발송]로마샌드 보스(프리미엄) 대용량 12.6kg
😀👍😀👍😀👍 와이**** 2023-11-22 [정기배송 7일 발송]로마샌드 보스(프리미엄) 대용량 12.6kg
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댓글목록
작성자 ROMA
작성일 2024-03-19
평점
안내를 위한 유선 연락에 친절히 받아주셔서 진심으로 감사드립니다.
담당자가 유선을 통해 안내드렸습니다.
로마샌드 제품 원자재 및 공정상의 변화는 전혀 없사오나
천연광물 특성상 원자재의 컨디션과 날씨, 온도, 습도 등 너무나 많은 요인들로 인해
고객님께 명쾌한 안내를 바로 드리지 못하는 점, 너그러운 양해 부탁드립니다.
테스트를 통한 원자재의 컨디션에 따라 먼지 공정 등을 추가하여 출고하고 있으나
고객님께서 남겨주신 소중한 말씀은 담당 부서로 전달, 꼼꼼히 체크하여
고객님께 실망이 아닌 만족을 드릴 수 있는
로마 ROMA 될 수 있도록 더 노력하겠습니다.
감사합니다.