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작성자 an****(ip:)
작성일 2024-01-30
조회 79
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로마파인이 먼지가 많이 나길래 중단했다가 이번엔 믹스로 주문을 했는데 먼지도 많고 감자가 뭉쳐지지않고 다 부서져 있어요. 로마 품질이 가격만큼 좋질 않네요. 전에는 이렇지 않았는데.. 품질 테스트 안하시나요?중저가 모래보다 더 안좋아졌어요
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작성자 ROMA
작성일 2024-02-07
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좋아요 ke**** 2024-04-25 [ROMA]로마샌드 믹스(혼합입자) 9kg 고양이모래
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댓글목록
작성자 ROMA
작성일 2024-02-07
평점
로마샌드를 구매해주셔서 너무나 감사드리며 제품으로 만족드리지 못한 것 같아 안타까운 마음입니다.
추워지고 건조해지는 계절에는 벤토나이트 광물 자체의 수분감이 함께 건조해지며
그로 인해 부서짐 및 정전기가 발생되어 먼지 날림과 응고력에도 영향을 줄 수 있습니다.
로마샌드 제품 원자재 및 공정상의 변화는 전혀 없사오나
천연광물 특성상 원자재의 컨디션과 날씨, 온도, 습도 등 너무나 많은 요인들로 인해
고객님께 명쾌한 안내를 바로 드리지 못하는 점, 너그러운 양해 부탁드립니다.
테스트를 통한 원자재의 컨디션에 따라 먼지 공정 등을 추가하여 출고하고 있으나
고객님께서 남겨주신 소중한 말씀은 담당 부서로 전달, 꼼꼼히 체크하여
고객님께 실망이 아닌 만족을 드릴 수 있는
로마 ROMA 될 수 있도록 더 노력하겠습니다.
감사합니다.