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작성자 권다****(ip:)
작성일 2023-12-14
조회 129
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진짜 심해도 너무 심하네요... 3주간 써도 안나던 먼지가
처음 개봉해서 붓ㅈㅏ마자 올라오네요 진짜 맘같아선 환불이나 교환요청 하고싶었는데 안될거 같아서 말았네요;; 최근 리뷰에 먼지 날림 심해졌다는 말이 늘었는데 제발 확인 부탁드려요. 로마로 정착했다 싶었는데 먼지 날림 때문에 또 고민입니다 제발 해결해주세요ㅠㅠ
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댓글목록
작성자 ROMA
작성일 2023-12-14
평점
빠른 안내를 위해 급히 드린 연락에도 친절히 받아주셔서 진심으로 감사드립니다.
천연제품인 벤토나이트 광물특성상 온도, 습도, 날씨의 영향을 받을수 있는 점
고객님의 양해 부탁드립니다.
테스트를 통한 원자재의 컨디션에 따라 먼지공정 등을 추가하여 출고하고 있으나
고객님께서 남겨주신 소중한 말씀은 담당부서로 전달, 꼼꼼히 체크하여
앞으로 더욱 만족을 드릴 수 있는 상품과 서비스로
보답드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.