먼지가.. 상품후기

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[정기배송 7일 발송]로마샌드 파인(가는입자) 9kg

작성자 띠야****(ip:)

작성일 2023-02-23

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작성자 ROMA

작성일 2023-02-28

평점

안녕하세요, 로마ROMA 입니다.

유선상 안내드리고자 했으나 통화가 어려우신 듯 하여 답글로 안내드립니다.
우선 고객님께서 느끼신 부분에 대해 안타까운 마음입니다.
로마샌드 전 제품은 미국 와이오밍주산 최고급 벤토나이트를 사용중이며,
로마샌드의 원자재와 공정과정의 변화는 없습니다.

늘 같은 환경에서 변화없이 제작하는 상품이지만,
고객님께서 불편함을 느끼신 부분, 또 번거롭고 바쁘신 시간을 쪼개어 전해주시는 말씀은
소중한 모니터링으로 참고할 수 있도록 담당부서로 전달하겠습니다.
또한 생산팀으로 전달하여 제품의 테스트 진행에 있어
더욱 꼼꼼히 검수 진행하도록 하겠습니다.

앞으로도 보다 나은 상품으로 보답드리기 위해 노력하는 ROMA가 되겠습니다.
소중한 후기 감사드리며 오늘도 편안한 하루되세요!
감사합니다 :)