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작성자 네이****(ip:)
작성일 2021-04-08
조회 120
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로마샌드 모든제품은 좋아요.근데 무거워서 그런지 찌그러짐으로 교환했는데 더 심하게 찌그러진 제품이 왔네요. 박스는 다 젖어서 너덜너덜하고...1~2만짜리 스크레쳐면 대충쓰다 버릴껀데 8만원 가까이 하잖아요..포장에 대해보강이 필요하지 않을까 싶네요. 또 교환하기 귀찮아서 그냥씁니다.
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댓글목록
작성자 ROMA3
작성일 2021-04-08
평점
재차 불편을 드려 정말 죄송합니다. ㅜㅜ
교환 제품 출고 전 한번더 검수하여 출고 드렸음에도 불구하고 택배사 이동도중에 간혹 험하게 다뤄지는 경우가 있는것같습니다. ㅜㅜ
추후에는 이와같이 불편 겪으시지 않도록 택배사에 안전배송 요청과 로패밀리내에서도 더욱 꼼꼼히 검수하도록 하겠습니다.
이부분 담당자분과 통화되신 내용 확인 되어지며, 혹 궁금하신 점이나 불편하신 점 있으시면 언제든지 문의주시길 바랍니다.
소중한 말씀 감사드리며, 다시한번 불편을 드려 죄송합니다.