지퍼부분 왜이런가요 ㅜㅜ 상품후기

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[ROMA]로마샌드 보스(프리미엄) 대용량 12.6kg 고양이모래

작성자 ca****(ip:)

작성일 2021-01-22

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작성자 ROMA2

작성일 2021-01-22

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안녕하세요 로마샌드입니다.

먼저, 고객님께 불편을 드려 정말 죄송합니다. ㅜㅜ

이부분 유선상 안내를 드리려 연락을 드렸으나 부재중이신 관계로 답변드립니다.

고객님께서 말씀주신부분 개선 될 수 있도록 담당부서에 꼭 전달하겠습니다.
또한, 현재 고객님들께 조금이나마 제품을 편하게 사용하실 수 있도록 지퍼부분에서 캡형으로 각 제품별 순차적으로 변경이 진행되고있으며,
제품별로 제품별내에서도 순차적으로 적용되고 있어 한동안은 모서리지퍼부분과 캡형포장지로가 섞여서 출고되는 점 양해부탁드립니다.ㅜㅜ

혹, 이와같이 불편하신점 또는 궁금하신점 있으시면 로패밀리 게시판 또는 고객센터로 연락부탁드립니다.
앞으로 더욱 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 로마샌드가 되겠습니다.

다시한번 고객님께 불편을 드려 정말 죄송합니다.

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