고객님께 불편을 드려 정말 죄송합니다.
혹시 손은 지금 어떠실까요..? 올려주신 사진을 보고 너무 걱정이 되어 보자마자 바로 연락을 드리려 하였으나 주문자분 연락처번호가 다른분의 연락처로 기재가 되어있어 유선상 안내가 어려워 답변 드립니다.ㅜㅜ
리뷰 답변을 보시게 되신다면 꼭!! 로패밀리 게시판 또는 고객센터로 연락 꼭 부탁드립니다.
스크래처를 런칭 후 사은품이지만 고객님들께 이쁜 제품으로 드리고 싶어 유리병으로된 스프레이로 제작하였으나,
겨울철로 인하여 간혹 스프레이가 얼면서 택배사 이동중 파손이 되는것같아 이부분 플라스틱으로 변경 예정중에 있습니다. ㅜㅜ
기쁜마음으로 받아보셨어야했는데 고객님께 불편을 드린것같아 정말정말 죄송스럽고 마음이 너무 아픕니다.
앞으로 이부분 불편함 없이 받아보실 수 있도록 더욱 노력하는 로패밀리가 되겠습니다.
다시한번 고객님께 불편을 드려 정말 죄송합니다. ㅜㅜ 이부분 꼭 확인 되시면 로패밀리 고객센터로 연락부탁드립니다.
댓글목록
작성자 ROMA2
작성일 2021-01-13
평점
고객님께 불편을 드려 정말 죄송합니다.
혹시 손은 지금 어떠실까요..? 올려주신 사진을 보고 너무 걱정이 되어 보자마자 바로 연락을 드리려 하였으나 주문자분 연락처번호가 다른분의 연락처로 기재가 되어있어 유선상 안내가 어려워 답변 드립니다.ㅜㅜ
리뷰 답변을 보시게 되신다면 꼭!! 로패밀리 게시판 또는 고객센터로 연락 꼭 부탁드립니다.
스크래처를 런칭 후 사은품이지만 고객님들께 이쁜 제품으로 드리고 싶어 유리병으로된 스프레이로 제작하였으나,
겨울철로 인하여 간혹 스프레이가 얼면서 택배사 이동중 파손이 되는것같아 이부분 플라스틱으로 변경 예정중에 있습니다. ㅜㅜ
기쁜마음으로 받아보셨어야했는데 고객님께 불편을 드린것같아 정말정말 죄송스럽고 마음이 너무 아픕니다.
앞으로 이부분 불편함 없이 받아보실 수 있도록 더욱 노력하는 로패밀리가 되겠습니다.
다시한번 고객님께 불편을 드려 정말 죄송합니다. ㅜㅜ 이부분 꼭 확인 되시면 로패밀리 고객센터로 연락부탁드립니다.