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작성자 dl****(ip:)
작성일 2020-08-22
조회 54
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캡으로 바뀌어서 쓰기 편하겠다 생각하고 주문했더니 터져서 박스가 모래바다가 된 채로 왔네요.
택배박스는 멀쩡한거보니 패키지가 문제인것같아요. 14kg 짜리를 택배기사님이 막 던졌을리도 없고요.
후기 몇장 넘겨보니 저랑 비슷한 사례가 꽤 있네요. 캡 쪽 비닐이 약해서 모래 무게를 감당 못해서 찢어진것 같아요.
터진 모래 받는 분들이 더 많아지기 전에 빨리 조치를 취하셨으면 좋겠네요.
반품교환 귀찮아해서 이번엔 그냥 쓰렵니다.
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첨부파일 KakaoTalk_20200822_135516435.jpg , KakaoTalk_20200822_135516435_01.jpg , KakaoTalk_20200822_135516435_02.jpg
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작성자 Customer Service2
작성일 2020-08-24
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댓글목록
작성자 Customer Service2
작성일 2020-08-24
평점
먼저, 고객님 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.ㅜㅜ
고객님께 자세한 부분 여쭙고 빠른처리와 정확한 안내를 위해 담당자통해 유선상 안내드리도록 하겠습니다.
다시한번 불편을 드려 정말 죄송합니다.