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Q. 교환/반품접수는 어떻게 해야되나요?

작성자 ROMA(ip:)

작성일 2020-12-30

조회 110

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내용

A. 교환/반품신청은 마이페이지>주문내역에서 접수해주세요. 


타 택배사를 이용하시거나 개인적으로 보내는 경우 추가 비용이 발생할 수 있으며, 반품확인 및 환불처리가 지연될 수 있습니다.


고객변심에 의한 반품의 경우 왕복배송비가 부과되며, 배송비는 환불시 차감됩니다.


교환의 경우 불량이나 파손 사유로 인한 동일제품으로만 교환이 가능하며,


반품건 입고 및 검수 절차를 거친 후, 교환건 재배송처리가 됩니다. 



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